Melatih Pengambilan Keputusan Intuitif

Penelitian terbaru tentang cara kerja otak kita telah menggerakkan perdebatan sehubungan dengan pengambilan keputusan intuitif versus pengambilan keputusan rasional . Berapa banyak kita harus mengandalkan intuisi ketika membuat keputusan sulit? Dalam bukunya, The Power of Intuition , Gary Klein menyarankan bahwa 90 persen keputusan penting dibuat menggunakan intuisi kita. Bahkan jika hanya sebagian yang benar, ini akan menyarankan bahwa pendekatan apa pun untuk meningkatkan pengambilan keputusan harus mengatasi gaya pengambilan keputusan ini.

Apa yang kita maksudkan ketika berbicara tentang intuisi?

Ketika berbicara tentang intuisi, kita menggambarkan sesuatu yang diketahui, dirasakan, dipahami, atau dipercayai oleh naluri, perasaan, atau sifat tanpa bukti aktual, alih-alih dengan menggunakan pikiran sadar, alasan, atau proses rasional . Ini tidak menyiratkan bahwa pengambilan keputusan intuitif tidak rasional. Sebaliknya, kami bermaksud bahwa penjelasan untuk suatu pilihan tidak tersedia secara langsung melalui pemikiran sadar atau logis.

Penelitian otak menunjuk ke bagian otak yang bekerja secara bersamaan dengan proses berpikir sadar kita, bertindak sebagai sistem cerdas paralel. Sistem ini akan menciptakan respons (biasanya emosional) yang saling bersaing dalam menentukan respons seseorang. Ketika dibimbing oleh pengalaman dengan pola sebelumnya, respons ini dapat dianggap sebagai hasil dari intuisi.

Masalah dengan intuisi dan pengambilan keputusan

Intuisi memainkan peran penting dalam pilihan yang kita buat. Sayangnya, bekerja sendirian, intuisi dapat menjadi sumber kesalahan yang signifikan dalam pengambilan keputusan. Berikut adalah beberapa masalah dengan intuisi yang dapat dihindari dengan proses pengambilan keputusan yang terstruktur .

Informasi yang cacat – Pengambilan keputusan intuisi akan merespon dengan cepat terhadap informasi yang tidak akurat, tidak memadai, tidak dapat diandalkan, atau tidak lengkap berdasarkan pola dari pengalaman sebelumnya.

Bias emosional jangka pendek – Penelitian kognitif telah menunjukkan bahwa keputusan para ahli sekalipun dipengaruhi oleh emosi yang tidak berhubungan selama pembuatan keputusan.

Kurangnya pertimbangan alternatif – Intuisi umumnya bergantung pada pengenalan pola dan akan menunjukkan solusi yang telah bekerja dengan baik dengan pola yang dirasakan saat ini. Ini akan membatasi opsi yang dipertimbangkan walaupun Anda mungkin berhadapan dengan situasi keputusan baru yang mungkin memerlukan solusi baru atau unik.

Prasangka – Emosi membantu membentuk intuisi kita dan dapat memungkinkan pengalaman yang cacat untuk mengesampingkan fakta dan bukti yang masuk akal.

Kurangnya keterbukaan – Setiap orang memiliki basis pengalaman berbeda yang menyediakan platform untuk intuisi mereka. Mengingat bahwa intuisi seseorang tidak mudah dijelaskan, maka sulit untuk menggunakan intuisi dalam konteks kelompok.

Penerapan yang tidak pantas – Orang yang memiliki pengalaman, keahlian , dan intuisi yang baik dalam satu bidang dapat menjadi terlalu percaya diri dan menerapkan intuisi mereka di bidang yang tidak dikenal atau tidak terkait. Ini juga termasuk menggunakan “Aturan Jempol” yang mungkin tidak cocok dengan kebutuhan konteks keputusan saat ini.

Bisakah pengambilan keputusan intuitif dipelajari dan ditingkatkan?

Para ahli di MIT dan Korps Marinir percaya demikian, dan begitu juga kita. Model kognitif terus dikembangkan dan dikembangkan yang membantu kita memahami intuisi dan pengambilan keputusan. Model Pengambilan Keputusan Pengakuan Primer, yang dikembangkan oleh Gary Klein dan yang lainnya, menunjukkan bahwa pengenalan pola atau isyarat adalah elemen penting dari pengambilan keputusan intuitif, bersama dengan kemampuan untuk melakukan simulasi mental yang cepat tentang bagaimana suatu opsi akan dilakukan terhadap hasil lain yang sebelumnya sukses. . Model ini, dan lainnya, menunjuk pada pendekatan berikut untuk pengambilan keputusan intuitif yang lebih baik:

Gunakan proses terstruktur ketika waktu memungkinkan – Ini akan memberikan kerangka kerja untuk menangkap dan belajar dari keputusan sebelumnya. Itu juga akan menjaga dari kesalahan yang dapat terjadi saat menggunakan intuisi. Proses Inovasi Keputusan 4 langkah kami sangat memanfaatkan pendekatan ini.

Dengarkan lebih baik – Mendengarkan yang lebih baik akan memastikan mendapatkan lebih banyak informasi situasional. Semakin baik pola terbentuk, semakin besar kemungkinan bahwa intuisi akan memberikan solusi yang cocok dengan masalah .

Renungkan suatu keputusan sebelum diimplementasikan – Carilah area di mana emosi mungkin mendistorsi persepsi Anda tentang situasi saat ini.

Periksa kepercayaan – Apakah mereka didasarkan pada fakta dan bukti yang dapat diandalkan?

Konsultasikan dengan orang lain – Dapatkan umpan balik dan validasi bahwa keputusan Anda tampaknya masuk akal. Juga, perhatikan penilaian yang tidak sesuai.

Berkomunikasi – Alasan di balik intuisi Anda terkadang dapat dibuat eksplisit melalui diskusi dengan orang lain. Kegagalan untuk melakukan ini dalam keputusan bisnis dapat merusak implementasinya.

Tingkatkan pengalaman – Cobalah hal-hal baru. Pola berkembang dari pengalaman. Lebih banyak pengalaman akan menciptakan dan membentuk pola yang sukses. Ini mengarah pada intuisi yang lebih baik.

Belajar melalui pengulangan di lingkungan yang berbeda – Pengulangan di lingkungan emosional yang berbeda akan membantu meningkatkan konsistensi pengambilan keputusan intuitif.

Belajarlah untuk mengenali dan menafsirkan emosi Anda – Emosi memberikan sinyal dari pola dan pengalaman sebelumnya. Mempelajari apa yang mereka indikasikan dan keandalannya meningkatkan kemampuan Anda untuk mengetahui kapan harus mengandalkan intuisi Anda.

Ciptakan lingkungan belajar yang tepat – Pengambilan keputusan intuitif yang lebih baik datang dari membuat lebih banyak keputusan. Lingkungan yang dapat memberikan toleransi dan / atau risiko rendah untuk kesalahan, dan yang memeriksa keputusan tanpa menyerang kebanggaan dan martabat orang yang membuatnya, akan mengarah pada pilihan intuitif yang lebih baik.

Gunakan game pengambilan keputusan – Game mensimulasikan kehidupan dan menyediakan lingkungan berisiko rendah untuk mengembangkan pola yang dapat meningkatkan intuisi.

Penilaian situasi dan studi kasus – Digunakan dalam bisnis dan militer (mis., Setelah ulasan tindakan), mempelajari hasil sebelumnya dengan fokus pada proses pengambilan keputusan akan membantu membangun pola untuk intuisi.

Kapan masuk akal untuk menggunakan gaya pengambilan keputusan yang intuitif?

Dimulai dengan kasing yang mudah, tentu masuk akal untuk menggunakan pengambilan keputusan intuitif untuk keputusan yang sepele atau bernilai rendah. Kegagalan pengambilan keputusan akan memiliki sedikit konsekuensi, dan intuisi akan memberikan pilihan cepat. Keputusan ini sederhana, tidak penting, dan dalam banyak kasus dapat mengakibatkan kebiasaan. Memilih jenis kopi yang sama setiap hari karena Anda senang dengan rasanya adalah contoh yang baik.

Keputusan yang melibatkan emosi sering dikenakan intuisi yang adil dan akan sering memainkan peran utama dalam hubungan pribadi. Namun, emosi dapat berubah, dan ketika hubungan mengalami kesulitan, jangan kaget jika intuisi Anda tidak lagi menghasilkan hasil yang Anda harapkan. Pada saat-saat ini, hubungan berjalan dengan baik karena pengambilan keputusan intuitif harus menjadi lebih terbuka, eksplisit dan rasional. Orang menemukan bahwa mereka mungkin perlu membuat pilihan yang tidak didukung oleh emosi mereka.

Akhirnya, ketika kecepatan sangat penting untuk hasil yang sukses, berharap harus lebih bergantung pada pengambilan keputusan intuitif. Contohnya termasuk pilihan yang harus dibuat dalam pertempuran atau saat terjadi bencana alam oleh responden pertama yang tiba di lokasi krisis. Dalam kedua kasus, peserta menjalani pelatihan ekstensif yang membantu membangun pola pengalaman yang akan meningkatkan intuisi dan pengambilan keputusan.#

Terimakasih telah membaca. Saya sangat menghargai jika anda mau berkomentar di blog ini..🙏